Nachhaltige Lieferung
Onlineversand ist nicht ökologisch, leider. Das ist erst mal ein Fakt. Deshalb versuchen wir ihn so wenig klimaschädlich wie möglich zu gestalten und dafür wollen wir Euch bitten, uns zu helfen.
Was wir tun, damit der Versand möglichst wenig klimaschädlich ist:
Wir verschicken unsere Lieferungen in Kartons ohne zusätzliches Verpackungsmaterial solange es sich vermeiden lässt. Wenn wir Füllmaterial in die Päckchen legen, dann nur solches, das wir nicht extra einkaufen müssen, das also nicht extra für uns produziert wurde, sondern welches, das wir von einer anderen Firma als Füllmaterial in Paketen bekommen haben. Wenn möglich, verwenden wir Kartons auch mehrmals.
Wir verschicken alle unsere Sendungen mit DHL GoGreen. GoGreen bedeutet, dass DHL eine Kompensation des durch den Transport erzeugten CO2 vornimmt. Die Wahl für DHL haben wir primär getroffen, da die Arbeitsbedingungen für die MitarbeiterInnen dort - soweit für uns nachvollziehbar - noch vergleichsweise gut sind. So beschäftigt DHL im Vergleich zu anderen Dienstleistern relativ wenig SubunternehmerInnen, sondern stellt seine FahrerInnen fest an. Leider gibt es hiervon mittlerweile auch Ausnahmen, was wir nicht gut heißen.
Was ihr tun könnt:
Einkauf bei uns vor Ort:
Solltet Ihr in Berlin wohnen, kommt doch einfach bei uns im Laden vorbei! Wir haben (unter normalen Bedingungen, also wenn der Lockdown vorbei ist) 6 Tage die Woche geöffnet und Kleidung anzuprobieren und anzufassen ist sowieso immer besser. Unser Laden supermarché befindet sich in der Wiener Straße 16 in Berlin-Kreuzberg nahe des U-Bahnhofs Görlitzer Bahnhof.
Bei uns im Laden könnt Ihr außer der Hirschkind-Kollektion auch noch viele andere tolle Sachen entdecken. Und uns kennenlernen. Und einen Kreuzberg-Bummel machen.
Abholung im Laden - Click & Collect:
Während des Lockdowns und auch danach könnt Ihr auch bequem online bestellen und bezahlen und die Ware dann bei uns im Laden nach einer kurzen Wartezeit abholen. Wir informieren Euch, sobald die Ware abholbereit ist. Neuerdings wird dieses Modell auch Click & Collect genannt.
Wenn Ihr nicht in Berlin lebt, dann lässt sich das Bestellen natürlich nicht vermeiden, wenn Ihr ein Hirschkind-Produkt haben möchtet, was wir ja durchaus begrüßen :-)
Vermeidung von Retouren:
Wir möchten Euch bitten, Sendungen zu vermeiden, die unnötig sind. Unsere Größen fallen so aus, wie Ihr es von der Erfahrung mit den Größen gewohnt seid. In den nächsten Wochen werden wir Euch für alle Kleidungsstücke die Maße bereitstellen. Ihr findet die Maßtabellen bei den Fotos der jeweiligen Kleidungsstücke. Nehmt Euch einfach kurz ein Maßband, Zollstock oder Lineal und messt nach. Das ist bei den Kleidungsstücken, die wir verkaufen, in der Regel eine sichere Sache. Da wir alle Kleidungsstücke an "normalen" Menschen fotografiert haben, könnt Ihr Euch auch ganz gut vorstellen, wie sie sitzen. Unsere Hirschkind-Modells sind keine professionellen Modells, sondern wir selbst sowie FreundInnen von uns.
Deshalb unsere Bitte an Euch: Bitte messt kurz nach. Nutzt dafür unsere Beschreibung, wie Ihr Euch am Besten ausmesst. Bestellt nicht gleich ein Shirt oder Rock in 2 Farben und 3 Größen, um den Großteil wieder zurück zu schicken, sondern bestellt möglichst das Teil, dass Eurer Größe bzw. den Maßen Eures Lieblingsshirts am ehesten entspricht und in der Farbe, die Ihr mögt. Von unserer Erfahrung her passt das dann auch, wir bekommen recht wenige Produkte zurück. Und wenn nicht, tauschen wir es natürlich um, das ist ja klar!
Uns ist nur im Laufe der letzten Jahre aufgefallen, dass immer häufiger Bestellungen gemacht werden, bei denen klar ist, dass die Hälfte oder mehr nur zur Anprobe bzw. zum Vergleich bestellt wird. Amazon oder Zalando verleiten mit ihrer Werbung sicherlich dazu und natürlich ist das bequem. Bedenkt aber bitte auch, dass eine solche Bestellung einerseits einen zusätzlichen Transport bedeutet (also umweltschädlich ist) und dass es andererseits für uns als wirklich kleines Unternehmen immer ein großer Mehraufwand ist. Manchmal drucken wir ja erst nach der Bestellung extra für Euch. Oder wir müssen nachdrucken, weil zu viele Shirts einfach nur durch Deutschland fahren. Und dann sind sie plötzlich alle wieder da. Um unnötiges Hin- und Herschicken zu vermeiden, bitten wir Euch nur, kurz nachzumessen. Fragt im Zweifelsfall gerne per E-Mail nach, wenn Ihr Euch unsicher seid!
Danke 
